Πολιτική Απορρήτου

Πολιτική Απορρήτου για ΚΑΛΟΨΙΑ ΑΘΗΝΑ

Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 01/10/2024

Στην Kalopsia Athens, δεσμευόμαστε να προστατεύουμε και να σεβόμαστε το απόρρητό σας. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποκαλύπτουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας ή πραγματοποιείτε μια αγορά μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό μας, συναινείτε στις πρακτικές που περιγράφονται σε αυτήν την πολιτική.

1. Ποιοι Είμαστε

ΚΑΛΟΨΙΑ ΑΘΗΝΑ
Διεύθυνση Επιχείρησης: Πλατεία Ιπποδάμειας 8, Πειραιάς, 18531, Αττική, Ελλάδα.
Email: info@kal-ospia.com
Τηλέφωνο: +306931606948
ΑΦΜ: EL143217486

Είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων για τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς.

2. Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Ενδέχεται να συλλέξουμε και να επεξεργαστούμε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα σχετικά με εσάς:

• Προσωπικά στοιχεία ταυτοποίησης : Όνομα, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση αποστολής/χρέωσης και στοιχεία πληρωμής (π.χ. αριθμός πιστωτικής κάρτας).
• Πληροφορίες παραγγελίας : Λεπτομέρειες προϊόντων για τα οποία έχετε αγοράσει ή για τα οποία έχετε δείξει ενδιαφέρον, ιστορικό αγορών και λεπτομέρειες συναλλαγών.
• Τεχνικές πληροφορίες : Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα και συμπεριφορά περιήγησης στον ιστότοπό μας (π.χ. σελίδες που επισκεφτήκαμε, διάρκεια επίσκεψης).
• Δεδομένα μάρκετινγκ και επικοινωνιών : Οι προτιμήσεις σας στη λήψη επικοινωνιών μάρκετινγκ, εάν επιλέξετε να συμμετέχετε.

3. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Επεξεργασία παραγγελιών : Για να επεξεργαστείτε τις παραγγελίες, τις πληρωμές σας και να παραδώσετε τα προϊόντα σας.
• Υποστήριξη πελατών : Για να απαντήσετε στα ερωτήματα, τα παράπονα ή τα αιτήματά σας.
• Εξατομίκευση : Για να προσαρμόσετε και να βελτιώσετε την εμπειρία αγορών σας, συμπεριλαμβανομένων των προτάσεων προϊόντων.
• Επικοινωνίες μάρκετινγκ : Εάν επιλέξετε να συμμετέχετε, για να σας στέλνουμε προωθητικές προσφορές, ενημερωτικά δελτία και υλικό μάρκετινγκ που σχετίζονται με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας. Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή, ακολουθώντας τον σύνδεσμο κατάργησης εγγραφής στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
• Νομικές υποχρεώσεις : Συμμόρφωση με νομικές απαιτήσεις, συμπεριλαμβανομένων φορολογικών και λογιστικών υποχρεώσεων, και επίλυση διαφορών.

4. Νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με βάση τους ακόλουθους νομικούς λόγους:

• Εκτέλεση σύμβασης : Για την εκπλήρωση της σύμβασής μας μαζί σας (π.χ. επεξεργασία των παραγγελιών σας, παράδοση αγαθών).
• Ένομα συμφέροντα : Για σκοπούς όπως η βελτίωση του ιστότοπού μας, η εξατομίκευση της εμπειρίας σας και το μάρκετινγκ (με την επιφύλαξη της συγκατάθεσής σας).
• Συναίνεση : Για την αποστολή επικοινωνιών μάρκετινγκ, εάν έχετε επιλέξει.
• Νομική υποχρέωση : Συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία, όπως οι φορολογικές απαιτήσεις και οι απαιτήσεις τήρησης αρχείων.

5. Πώς μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας

Ενδέχεται να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτα μέρη στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Πάροχοι υπηρεσιών : Ενδέχεται να μοιραστούμε τα δεδομένα σας με τρίτους παρόχους υπηρεσιών που βοηθούν στην επεξεργασία πληρωμών, την αποστολή ή τις υπηρεσίες φιλοξενίας.
• Νομική συμμόρφωση : Εάν απαιτείται από το νόμο, ενδέχεται να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας με αρχές ή άλλες οντότητες για να συμμορφωθούμε με τις νομικές υποχρεώσεις ή να προστατεύσουμε τα δικαιώματά μας.

Δεν πουλάμε, ενοικιάζουμε ή εκμισθώνουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους.

6. Διατήρηση Δεδομένων

Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή όπως απαιτείται από τη νομοθεσία. Για παράδειγμα, μπορεί να χρειαστεί να διατηρήσουμε τα στοιχεία της παραγγελίας σας για φορολογικούς ή λογιστικούς σκοπούς.

Εάν ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού ή των δεδομένων σας, θα τα διαγράψουμε από τα συστήματά μας, εκτός εάν απαιτείται από το νόμο να τα διατηρήσουμε για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.

7. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Πρόσβαση : Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς.
• Διόρθωση : Μπορείτε να ζητήσετε να διορθώσουμε τυχόν ανακριβείς ή ελλιπείς πληροφορίες σχετικά με εσάς.
• Διαγραφή : Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, με την επιφύλαξη ορισμένων εξαιρέσεων (π.χ. νομικές υποχρεώσεις).
• Περιορισμός Επεξεργασίας : Μπορείτε να μας ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σε ορισμένες περιπτώσεις.
• Φορητότητα δεδομένων : Έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη από μηχανήματα μορφή και να τα διαβιβάζετε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων.
• Ένσταση : Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ ή για έννομα συμφέροντα.
• Ανάκληση συγκατάθεσης : Εάν επεξεργαζόμαστε δεδομένα με βάση τη συγκατάθεσή σας (π.χ. για σκοπούς μάρκετινγκ), μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@kal-opsia.com. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στο (HDPA) στο contact@dpa.gr

8. Ασφάλεια των Δεδομένων σας

Χρησιμοποιούμε μια ποικιλία μέτρων ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογράφησης ευαίσθητων πληροφοριών και ασφαλών διακομιστών. Ωστόσο, έχετε υπόψη σας ότι καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω Διαδικτύου ή ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής και εμείς η Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απόλυτη ασφάλεια.

9. Μπισκότα

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για να βελτιώσει την εμπειρία περιήγησής σας και για λειτουργικότητα όπως η απομνημόνευση του καλαθιού ή των προτιμήσεών σας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην Πολιτική μας για τα cookies.

10. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Εάν μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), διασφαλίζουμε ότι υπάρχουν κατάλληλες διασφαλίσεις για την προστασία των δεδομένων σας. Αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν τυπικές συμβατικές ρήτρες ή άλλους νομικά αποδεκτούς μηχανισμούς μεταφοράς βάσει του GDPR.

11. Αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτή την Πολιτική Απορρήτου από καιρό σε καιρό. Όταν κάνουμε αλλαγές, θα ενημερώσουμε την ημερομηνία έναρξης ισχύος στο επάνω μέρος αυτής της πολιτικής και θα σας ειδοποιήσουμε για τυχόν σημαντικές αλλαγές. Ελέγξτε αυτήν την πολιτική τακτικά για τυχόν ενημερώσεις.

Επικοινωνήστε μαζί μας:

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή τις πρακτικές δεδομένων μας, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση:

• Email : info@kal-ospia.com
• Τηλέφωνο : +306931606948
• Διεύθυνση : Πλατεία Ιπποδάμειας 8, Πειραιάς, 18531, Αττική, Ελλάδα